Sık Sorulan Sorular
TAG Hotspot hangi işletmeler için uygundur?
TAG Hotspot; oteller, resort tesisler, butik oteller, şehir otelleri, hastaneler, etkinlik merkezleri ve misafir ağırlayan tüm işletmeler için uygun çözümler sunar. Ölçeklenebilir altyapımız sayesinde küçük tesislerden büyük zincir otellere kadar uyum sağlar.
Sistem mevcut otel altyapımızla entegre çalışır mı?
Evet. Platformumuz mevcut WiFi altyapınız, PMS ve CRM sistemlerinizle entegre çalışabilecek şekilde yapılandırılır. Böylece mevcut operasyon yapınızı değiştirmeden hızlı bir şekilde devreye alınabilir.
Misafir iletişimi hangi kanallar üzerinden sağlanır?
TAG Hotspot; WhatsApp, Telegram ve e-posta entegrasyonları ile check-in, check-out, bilgilendirme ve memnuniyet süreçlerinde otomatik iletişim sağlar. İletişim akışları tesisinize özel olarak planlanabilir.
Misafir geri bildirimleri nasıl analiz edilir?
Çok dilli anket modülümüz sayesinde misafirlerden gerçek zamanlı geri bildirim toplanır. Yapay zeka destekli analiz sistemi ile memnuniyet oranları, duygu analizi ve detaylı raporlar dashboard üzerinden görüntülenebilir.
Teknik destek ve kurulum süreci nasıl ilerler?
Uzman teknik ekibimiz ihtiyaç analizi ile süreci başlatır, tesisinize özel kurulum planını oluşturur ve sistemi hızlıca devreye alır. Kurulum sonrası 7/24 teknik destek ile kesintisiz hizmet sunulur.